Tørr du å spørre kundene dine hva de syns om dere?
Å be om tilbakemelding er skummelt i øyeblikket, men det kan gi en enorm verdi dersom man trosser frykten.
"Etter mange år med god drift i Seim Maskin ønsket vi en ekstern evaluering for å identifisere forbedringsområder innen personal, kultur og organisering, med mål om å sikre vår fremtidige konkurransekraft.
Vi valgte å engasjere Huseklepp & Co. Lisa skreddersydde et opplegg for oss som inkluderte dybdeintervjuer, gruppesamtaler ute i felt og observasjon i møter, noe som gav oss verdifull innsikt fra medarbeidere på alle nivåer.
Resultatene ble presentert for ledelsen i form av en detaljert rapport, som ga oss et solid grunnlag for å ta strategiske beslutninger.
Lisa har en god evne til å tilnærme seg mennesker på alle nivåer, og våre ansatte har gitt svært positive tilbakemeldinger på samtalene de har hatt med henne.